La première étape de chaque projet que nous entreprenons est d'arriver à une compréhension profonde des besoins de notre client - et, en fin de compte, de l'audience cible de notre client.
Nous formulons une stratégie, incluant des mesures avec une valeur réelle, définitive et mesurable - des actions que nous savons pouvoir accomplir, compte tenu des contraintes de temps et financières impliquées.

Les workshops avec les clients sont essentiels pour comprendre les raisons pour lesquelles ils entreprennent un projet - et pour déterminer les éléments critiques pour le succès de leurs projets. Dans le cadre de ce processus, nous rassemblons autant de parties prenantes que nécessaire et documentons minutieusement les propositions pour parvenir à un consensus. Cela nous permet de définir clairement la mission de chaque projet.

Nous comprenons comment différents types de consommateurs pensent, et nous apportons leurs besoins à la table lorsqu'ils ne peuvent pas être là eux-mêmes. Nous élaborons des stratégies et les transformons en expériences qui engagent les clients et les font revenir.

D'innombrables éléments - la mission de notre client, leur position sur le marché, et la fonctionnalité souhaitée de leur site - doivent être pris en compte avant de pouvoir déterminer l'architecture technique appropriée. Nous adoptons une approche pratique et indépendante de la technologie pour déterminer les solutions les plus pratiques et rentables pour nos clients - et éviter de coûteuses rénovations architecturales plus tard.

Une feuille de route produit opérationnelle et le concept d'un minimum viable product, ou MVP, sont essentiels pour une gestion de produit intelligente.
Développer une feuille de route produit aide à déterminer ce qui doit être inclus dans chaque MVP successif : seulement les éléments fonctionnels nécessaires. L'examen de chaque MVP, à son tour, nous aide à prioriser le prochain ensemble de fonctionnalités à venir.
Ces concepts évoluent à chaque étape du développement. Et ils sont essentiels pour maintenir les yeux de tous sur le prix : un produit fini de grande beauté.

Durant la phase de stratégie de tout projet, il est essentiel d'identifier les plus grandes complexités et les risques les plus importants impliqués. L'évaluation des risques consiste à examiner de manière critique un projet et à déterminer les zones les plus problématiques, présentant le plus d'incertitude.
L'objectif ultime de l'évaluation des risques est d'établir un plan d'atténuation des risques. L'atténuation des risques permet de réduire le temps de production en révélant les obstacles dès le début, et elle améliore la satisfaction du client en réduisant l'incidence des défauts de conception et des anomalies.

Les écarts représentent l'espace entre où nous en sommes dans le développement et où nous voulons être. L'analyse de ces écarts révèle le meilleur chemin pour surmonter les obstacles, contribuant à assurer une livraison efficace et opportune des jalons du projet. Savoir quelles sont les zones nécessitant des corrections nous permet de concentrer nos ressources de manière intelligente et de maximiser notre temps. La création de jalons et l'établissement de dates cibles aident à maintenir tout sur la bonne voie.

Les planificateurs de projet comprennent toutes les différentes parties en mouvement d'un travail en cours et développent une stratégie de groupe pour maintenir tout le monde sur la bonne voie. Ils supervisent le développement de cette stratégie tout au long d'un projet et l'ajustent si nécessaire, gérant les livrables et suivant les progrès de l'équipe vers l'objectif ultime : un produit finalisé, livré dans les délais et dans le respect du budget.

Lorsque nous analysons la concurrence d'un client, nous nous concentrons sur ce qui le distingue. C'est le point d'ancrage de notre projet. L'examen de la concurrence nous permet de voir ce qui existe déjà et fonctionne, ainsi que les choses qui pourraient fonctionner mais n'existent pas encore. Nous savons comment trouver l'équilibre entre un site qui est nouveau, déroutant et frustrant, et un site qui est nouveau, intuitif et captivant. Dans les contraintes conventionnelles, la véritable créativité peut briller.