Politique de
confidentialité

1. Présentation

izzy.agency (« nous », « notre », « le Studio ») est un studio logiciel basé en France. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de toutes les données personnelles traitées via ce site web est :

izzy.agency
France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons le minimum de données nécessaires au fonctionnement de notre activité et à la communication avec vous.

Type de donnée	Quoi	Quand
Formulaire de contact	Nom, email, entreprise, message	Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact
Newsletter	Adresse email	Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter
Analytics	Pages vues, type d'appareil, navigateur, localisation approximative (pays), source de référence	Lorsque vous visitez notre site web
Mission client	Nom, email, détails de l'entreprise, informations du projet	Lorsque vous démarrez une mission client avec nous

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles (santé, religion, opinions politiques, biométrie, etc.).

4. Utilisation de vos données

• Formulaire de contact : Pour répondre à votre demande et assurer le suivi si pertinent. Base légale : intérêt légitime.
• Newsletter : Pour vous envoyer des réflexions sur l'ingénierie, la pensée produit et les actualités du studio. Base légale : votre consentement explicite.
• Analytics : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer l'expérience. Base légale : intérêt légitime.
• Missions client : Pour remplir nos obligations contractuelles. Base légale : exécution d'un contrat.

5. Cookies

Nous utilisons un ensemble minimal de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (ex. : préférence de langue). Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies analytics : Déposés par Google Analytics pour mesurer le trafic et les habitudes d'utilisation. Ils ne sont placés qu'avec votre consentement.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de pixels de suivi des réseaux sociaux ou de technologies de reciblage.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies analytics n'affectera pas votre expérience sur notre site.

6. Services tiers

Nous partageons des données avec les sous-traitants tiers suivants, tous conformes au RGPD :

• Google Analytics (Google LLC) — analytics du site web. Les données sont anonymisées (anonymisation IP activée). Politique de confidentialité Google
• Prestataire newsletter — envoi des emails de notre newsletter. Nous ne partageons que votre adresse email. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Conservation des données

• Données du formulaire de contact : Conservées 12 mois après votre dernière interaction, puis supprimées.
• Abonnements newsletter : Conservés jusqu'à votre désabonnement.
• Données analytics : Conservées 14 mois (paramètre par défaut de Google Analytics avec anonymisation).
• Données de mission client : Conservées pour la durée requise par le droit commercial et fiscal français (jusqu'à 10 ans pour les documents de facturation).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement HTTPS sur toutes les pages
• Contrôles d'accès limités aux membres autorisés de l'équipe
• Revue régulière des pratiques de sécurité des services tiers
• Aucun stockage de données de carte bancaire (les paiements sont traités via une facturation tierce sécurisée)

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment (ex. : se désabonner de la newsletter).

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données : www.cnil.fr.

10. Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants (ex. : Google) peuvent transférer des données en dehors de l'UE/EEE. Ces transferts sont protégés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou une décision d'adéquation de la Commission européenne, conformément au RGPD.

11. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des données d'un mineur, contactez-nous immédiatement et nous les supprimerons.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la révision la plus récente. Les modifications importantes seront communiquées via notre site web ou notre newsletter.

Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à :
[email protected]